Làm Lại Hộ Chiếu Bị Hỏng, Bị Mất: Thủ Tục & Lệ Phí Mới Nhất
Hộ chiếu bị rách, ướt, mờ ảnh hay thất lạc đều có thể làm lại theo đúng quy trình. Bài viết hướng dẫn chi tiết cách khai báo, hồ sơ cần chuẩn bị và mức lệ phí hiện hành cho từng trường hợp — kèm hỗ trợ tư vấn từ Visaplus.
Khi Nào Cần Làm Lại Hộ Chiếu?
Không chỉ khi hộ chiếu hết hạn, có ba tình huống phổ biến khiến công dân phải làm thủ tục cấp lại hộ chiếu ngay cả khi hộ chiếu cũ vẫn còn thời hạn sử dụng:
📕 Hộ chiếu bị mất
Thất lạc, bị đánh cắp, bỏ quên trên phương tiện di chuyển hoặc mất khi đang ở nước ngoài — đây là trường hợp bắt buộc phải khai báo trước khi làm lại.
📗 Hộ chiếu bị hỏng
Rách, ướt nhòe, bong gáy, mờ ảnh, mờ số hoặc chip điện tử bị lỗi khiến máy đọc không nhận diện được khi làm thủ tục xuất nhập cảnh.
📘 Hết trang trống đóng dấu
Hộ chiếu còn hạn nhưng đã hết trang trống để đóng dấu thị thực — nên giữ lại hộ chiếu cũ vì có thể hỗ trợ hồ sơ xin visa các nước yêu cầu lịch sử xuất nhập cảnh.
📙 Sai lệch thông tin
Đổi họ tên, cải chính hộ tịch hoặc phát hiện lỗi in ấn trên hộ chiếu cũ cũng thuộc diện phải làm lại để đảm bảo thông tin chính xác.
Bị Mất Hộ Chiếu — Việc Đầu Tiên Cần Làm Là Gì?
Trước khi nộp hồ sơ xin cấp lại, người bị mất hộ chiếu phải khai báo với cơ quan có thẩm quyền trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện mất. Việc khai báo giúp hộ chiếu cũ bị hủy giá trị sử dụng, tránh bị lợi dụng cho mục đích gian lận.
Khai báo mất hộ chiếu ở đâu?
- Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh nơi thuận tiện nhất (không bắt buộc đúng nơi thường trú)
- Cơ quan công an nơi gần nhất nếu chưa kịp đến cơ quan xuất nhập cảnh
- Đơn vị kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu, nếu phát hiện mất khi đang làm thủ tục xuất/nhập cảnh
- Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài (Đại sứ quán, Lãnh sự quán), nếu mất hộ chiếu khi đang ở nước ngoài
Trường hợp bất khả kháng không thể khai báo đúng hạn 48 giờ, người mất hộ chiếu vẫn có thể nộp đơn sau đó nhưng cần trình bày rõ lý do chậm trễ trong đơn báo mất.
Hồ Sơ Làm Lại Hộ Chiếu Cần Những Gì?
Giấy tờ cần chuẩn bị sẽ khác nhau tùy vào lý do làm lại là mất hay hỏng. Bảng dưới đây tổng hợp cụ thể từng trường hợp.
| Trường hợp | Giấy tờ cần chuẩn bị |
|---|---|
| Hộ chiếu bị mất | Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu (mẫu TK05) hoặc thông báo tiếp nhận đơn báo mất của cơ quan có thẩm quyền; CCCD gắn chip còn hiệu lực; 02 ảnh chân dung nền trắng 4x6cm |
| Hộ chiếu bị hỏng, rách, ướt, mờ | Bản gốc hộ chiếu cũ bị hỏng (nộp kèm để đối chiếu, không giữ lại); tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu; CCCD gắn chip; 02 ảnh chân dung |
| Hết trang trống, còn hạn sử dụng | Hộ chiếu cũ còn hạn (bản gốc); tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu; CCCD gắn chip; 02 ảnh chân dung |
*Nên giữ lại biên lai/giấy xác nhận khai báo mất — cơ quan tiếp nhận hồ sơ cấp lại sẽ yêu cầu đối chiếu giấy tờ này.
Quy Trình Làm Lại Hộ Chiếu Từng Bước
Khai báo mất (nếu thuộc trường hợp mất hộ chiếu)
Thực hiện trong vòng 48 giờ tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, công an gần nhất, cửa khẩu hoặc cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài tùy tình huống. Giữ lại giấy xác nhận đã tiếp nhận đơn.
Chuẩn bị hồ sơ theo đúng trường hợp
Chuẩn bị tờ khai, CCCD gắn chip, ảnh chân dung và giấy tờ liên quan (hộ chiếu cũ bị hỏng hoặc giấy xác nhận khai báo mất) theo bảng ở trên.
Nộp hồ sơ tại cơ quan xuất nhập cảnh
Nộp trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi cư trú, hoặc khai báo trước một phần thông tin qua Cổng dịch vụ công để rút ngắn thời gian chờ khi đến nộp trực tiếp.
Nộp lệ phí & nhận giấy hẹn
Sau khi hồ sơ được xác nhận hợp lệ, cán bộ tiếp nhận cấp giấy hẹn trả kết quả và hướng dẫn nộp lệ phí cấp lại theo mức quy định hiện hành.
Nhận hộ chiếu mới
Đến nhận trực tiếp theo lịch hẹn hoặc đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính công ích nếu không có thời gian đi lại.
Lệ Phí & Thời Gian Xử Lý Khi Làm Lại Hộ Chiếu
Mức lệ phí cấp lại hộ chiếu do bị mất hoặc bị hỏng cao hơn mức cấp mới thông thường, theo quy định tại Thông tư 25/2021/TT-BTC.
| Loại lệ phí | Mức thu hiện hành (đến hết 31/12/2026) |
|---|---|
| Cấp lại do bị mất hoặc bị hỏng | 200.000đ/lần cấp — đang giảm 50% theo chính sách hỗ trợ người dân |
| Mức lệ phí tiêu chuẩn (ngoài giai đoạn ưu đãi) | 400.000đ/lần cấp theo biểu phí quy định |
| Cấp lại bình thường (hết trang trống, còn hạn) | Áp dụng mức tương đương lệ phí cấp mới, khoảng 100.000–200.000đ tùy giai đoạn |
Về thời gian, hồ sơ cấp lại hộ chiếu thường được xử lý trong khoảng 5–8 ngày làm việc, tương tự như trường hợp cấp mới. Riêng hồ sơ do bị mất có thể mất thêm thời gian nếu cần xác minh lại thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh, đặc biệt khi khai báo mất không đúng nơi cư trú.
*Mức lệ phí có thể được Bộ Tài chính điều chỉnh theo từng giai đoạn, liên hệ Visaplus để được cập nhật số liệu chính xác tại thời điểm nộp hồ sơ.
Mất Hộ Chiếu Khi Đang Ở Nước Ngoài: Cần Lưu Ý Gì?
Tình huống mất hộ chiếu khi đang du lịch, công tác hoặc quá cảnh ở nước ngoài thường khiến nhiều người lúng túng vì không quen thủ tục tại địa phương. Một số lưu ý quan trọng:
🛂 Liên hệ ngay Đại sứ quán/Lãnh sự quán Việt Nam
Đây là nơi tiếp nhận khai báo mất hộ chiếu và có thể cấp giấy thông hành hoặc hộ chiếu tạm thời để công dân về nước trong trường hợp cần thiết.
✈️ Trình báo với hãng hàng không nếu mất tại sân bay
Trường hợp mất khi đang làm thủ tục bay hoặc quá cảnh, cần phối hợp ngay với hãng hàng không và lực lượng an ninh sân bay — nhiều khả năng chuyến bay sẽ bị hoãn lại đến khi có giấy tờ hợp lệ.
📋 Chuẩn bị giấy tờ tùy thân dự phòng
Bản sao hộ chiếu, CCCD hoặc giấy tờ tùy thân khác giúp quá trình xác minh nhân thân tại cơ quan đại diện Việt Nam diễn ra nhanh hơn.
📞 Giữ liên lạc với người thân tại Việt Nam
Người thân có thể hỗ trợ gửi bản sao giấy tờ, xác nhận thông tin hoặc làm việc với cơ quan chức năng trong nước khi cần thiết.
Vì Sao Nên Để Visaplus Hỗ Trợ Làm Lại Hộ Chiếu?
Làm lại hộ chiếu do mất hoặc hỏng thường cần xử lý gấp, trong khi hồ sơ lại có nhiều điểm khác biệt so với cấp mới thông thường. Visaplus đồng hành cùng khách hàng để xử lý đúng và nhanh nhất có thể.
Tư vấn đúng trường hợp
Xác định chính xác giấy tờ cần chuẩn bị theo từng lý do làm lại, tránh thiếu sót khiến hồ sơ bị trả về.
Hỗ trợ xử lý tình huống khẩn
Hướng dẫn khai báo mất đúng nơi, đúng thời hạn 48 giờ để không ảnh hưởng đến kế hoạch di chuyển.
Văn phòng trung tâm TP.HCM
Đặt tại Vincom Center Quận 1, thuận tiện cho khách hàng đến tư vấn trực tiếp trong giờ hành chính.
Cập nhật lệ phí, quy định mới nhất
Theo sát các thay đổi về mức thu lệ phí và mô hình tiếp nhận hồ sơ sau cải cách hành chính hai cấp.
Câu Hỏi Thường Gặp
Mất hộ chiếu có bắt buộc phải khai báo công an không?
Có. Trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện mất, cần khai báo với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, công an gần nhất, cửa khẩu hoặc cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài để hộ chiếu cũ bị hủy giá trị sử dụng.
Hộ chiếu bị rách nhẹ có cần làm lại không?
Nếu vết rách, ướt hoặc mờ ảnh làm ảnh hưởng đến việc đọc thông tin hoặc quét chip điện tử tại cửa khẩu, nên làm lại để tránh bị từ chối nhập cảnh khi đi nước ngoài.
Làm lại hộ chiếu do mất có tốn nhiều tiền hơn cấp mới không?
Có. Theo quy định, lệ phí cấp lại do mất hoặc hỏng cao gấp đôi so với mức cấp mới hoặc cấp lại thông thường, vì đây được xem là trường hợp phát sinh cần xử lý bổ sung.
Không nhớ chính xác số hộ chiếu cũ thì làm lại có được không?
Vẫn được, vì cơ quan xuất nhập cảnh có thể tra cứu lại thông tin hộ chiếu cũ trong hệ thống dữ liệu quốc gia dựa trên CCCD gắn chip của người khai báo.
Sau khi khai báo mất bao lâu thì nộp được hồ sơ cấp lại?
Có thể nộp hồ sơ cấp lại ngay sau khi hoàn tất khai báo mất và có giấy xác nhận tiếp nhận đơn từ cơ quan có thẩm quyền, không cần chờ thêm bước xử lý nào khác.
Hộ chiếu bị mất hoặc hư hỏng, cần làm lại gấp?
Visaplus tư vấn miễn phí hồ sơ, hỗ trợ khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.
